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开业传喜报 盛开在梨花街的薇妮vinistyle

 

——市场老师助力成都市场新店创佳绩

成都又称“蓉城”,是一个传说“你来了就不想走”的城市。作为“慢生活”的休闲城市代表,尽管偏处西南一隅,成都却人杰地灵,盛产美女,当地消费者更是时尚与美的拥趸,对护肤品与化妆品的要求更高。而2013年1月1日,经历了世界末日的洗礼,薇妮vinistyle成都市场的第三家化妆品专卖店在一片鲜花与掌声中隆重开业,也为薇妮vinistyle品牌在成都的发展掀开了新的一章。

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成都薇妮vinistyle梨花街专卖店

新开业的薇妮vinistyle专卖店位于成都著名的梨花街,毗邻主商业区的附属商圈,尽管门前的客流量不大,薇妮vinistyle梨花街店开业首日业绩仍然轻松破万,达到了16729元,并在接下来的三天中继续保持高昂的态势,开业第一周的总业绩在6万以上,赢得了成都市场的新店开门红。

这些漂亮的业绩,离不开苏美总部市场老师赵婷对门店的指导与帮助,从细致的开店方案规划到与代理商、店员沟通鼓舞士气,再到门店执行中的跟进与把控,可以说,薇妮vinistyle梨花街店开业佳绩市场老师功不可没,接下来,我们一起来看一下,这个成绩单背后的故事。

定目标:打造成都市场的标杆店面

目标指引着人行为的方向,对南京总部的赵老师来说,她对薇妮vinistyle梨花街店的目标很明确,就是打造成成都市场的标杆门店。

当然,这个目标并不是只靠一人就能完成的,门店是一个团队,想要完成目标必须依靠团队的力量,而赵老师首先要解决的是,怎样让店主、店长、店员团结起来,一起为实现这个门店目标而努力。

赵老师首先与代理商沟通,已经在成都开了第二家专卖店的代理商仍然停留在“开一家店做一家店”的意识,没有一个市场全局观念。赵老师从整个西南市场的广阔发展空间出发,向代理商阐述了打造成都市场标杆做样板店的必要性,并让代理商意识到,只有做好优秀的市场标杆店面,才会吸引更多的加盟商加入到薇妮vinistyle阵营中。

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薇妮vinistyle梨花街店的3+1组合

薇妮vinistyle梨花街店的店员主要是从其他门店抽调的员工,对薇妮vinistyle品牌和产品有一定了解,但新组成的团队凝聚力不高,员工之间容易引发龃龉,而赵老师主要是协助店主制定奖罚分明的制度,将店员关注点转到完成销售任务上来。

除了明确的市场目标,赵老师根据成都薇妮vinistyle的发展情况,制定了梨花街店的开业目标:月营业额12万。

开业筹备:有重点有亮点

定下目标之后,则需要通过具体的规划安排达成实现。针对新店开业的筹备工作,赵老师以有重点有亮点的原则,主要突出了两点工作。

1、培训是重点。

对一个化妆品专卖店来说,除了高品质的产品,细致专业的服务就是门店的核心竞争力,而薇妮vinistyle在店面落实执行的“1小时彩护妆”对店员的服务水平提出了更高的要求,实际门店销售也证明,店员只有“产品熟、会服务、懂销售”才能在具体的操作中为店面带来价值。因此开业培训势在必行。

在开业前一周,赵老师组织店员分别进行了产品、服务、销售三方面的培训,让店员熟悉每款产品的卖点,彼此互相练习修眉化妆,要求每个店员都要有拿得出手的妆面,同时进行销售演练,将销售话术熟稔于心。

2、陈列是亮点。

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颇具匠心的门店陈列

在采访中,赵老师坦言,成都薇妮vinistyle梨花街店的陈列让她很是费了一番心思。因为面积不到30㎡的门店呈狭长状,纵深的店面如果照搬原有陈列设计,可能会有减少进店顾客停留时间、降低员工效率的风险,思考再三,赵老师重新规划了店面购物动线,并大胆按照对称的方式进行了门店陈列。

事实证明,这种匠心独运的陈列方式是适用于薇妮vinistyle梨花街店的,同时,赵老师带领店员在一些小细节上也进行设计,如购买拉花与礼品袋将套组打包销售,并放置在离门最近的位置,每个被吸引进店的顾客都不经意发出“哇塞,好漂亮”的赞叹声。

开业第一周,精致可爱的门店吸引的进店人数在120人/天。

销售把控:稳定压倒一切

2013年1月1日,成都薇妮vinistyle梨花街店如期开业。

一切按照原计划进行,由一名店员在店外发放单页吸引顾客,进店的顾客坐下来体验一小时彩护妆深度护理,店员再根据其皮肤状况和个人需求进行产品推荐。

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为顾客进行一小时彩护妆深度护理

在销售中赵老师发现,高峰期由于进店人数较多,店员不可能一对一接待,店员在服务过程中惦记接待更多的顾客,从而会有急躁的情绪,而如果这种情绪让顾客感知到,就很难成单,这样既影响顾客,也影响店员。

在销售间隙,赵老师让店员进行阶段销售总结,跟进每个店员完成的个人目标,同时告诫店员,别着急冒进,慢慢来,一定要稳住,稳住才能成大单,而理想的门店业绩主要是由大单产生的。晚上结束营业时,业绩目标完成率低的员工接受“爱的惩罚”演唱《征服》,通过这些小的举措,让店员心里有目标的概念。

在店面所有人员的积极努力下,薇妮vinistyle梨花街店开业前三天业绩连续过万,首周的门店业绩高达6万,截至到20号,已经完成了9万营业额,相信到月底,实现12万的目标营业额不是问题。

在成都薇妮vinistyle梨花街店新店创佳绩的背后,我们看到的是南京苏美对市场强有力的扶持与指导,通过市场老师全程驻店扶持新店开业,带动门店业绩提升,真正实现为加盟商、代理商保驾护航,收获财富与美丽。

相信在新的一年,薇妮vinistyle在成都市场,在全国市场,都会走得更稳,走得更久!